안녕하세요 항상 포동을 이용해주셔서 감사드립니다.

포동 App. 출시 및 신규기능(포인트, 뼈다귀몰) 적용 예정에 따라 서비스 이용약관이 아래와 같이 변경될 예정이므로 서비스 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

개정내용

1. “서비스”라 함은 반려동물 그룹훈련 또는 1:1 방문훈련의 예약, 반려동물 성향 분석(이하 “포동 LABS”)을 위하여 ‘회사’가 ‘포동’(http://www.fordong.co.kr/)을 통해 제공하는 온라인 서비스를 말합니다.
2. “이용자”라 함은 포동에 접속하여 “약관”에 따라 “서비스”를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. “훈련사”라 함은 회사와 계약을 체결하여 포동을 통해 의뢰하는 반려동물 소유자에게 훈련 서비스를 제공하는 자를 말합니다. 훈련사는 홈페이지에 고지되어있으며, 회사 및 훈련사의 사정에 따라 해지 또는 추가될 수 있습니다.
4. “회원”이라 함은 본 약관에 따라 회사와 서비스 이용약관을 체결하고 회원 아이디(ID)를 부여받아 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 개인을 말합니다.
5. “회원 아이디”(이하 “ID”)라 함은 회원의 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.
6. “비밀번호(Password)”라 함은 이용자가 등록회원과 동일인인지 신원을 확인하고, 회원의 통신상 개인정보를 보호하기 위하여 회원이 정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
7. “회원 탈퇴”라 함은 회원이 이용계약을 종료시키는 행위를 말합니다.
8. “그룹산책훈련” 이라 함은 다수의 반려동물과 회원인 반려동물 보호자가 그룹으로 모여 함께 훈련을 받는 서비스를 말합니다.
9. “1:1 방문훈련”이라 함은 회원이 지정한 장소로 훈련사가 방문하여 훈련을 하는 서비스를 말합니다.
10. “포동 LABS”라 함은 반려동물의 평소 행동을 묻는 설문에 답변하면 해당 반려동물의 성향과 주의사항 등을 알려주는 서비스를 말합니다. | 제 2조 (용어의 정의) 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다.
11. ‘서비스’라 함은 ‘회사’가 웹사이트(http://www.fordong.co.kr/, 이하 ‘웹’) 및 어플리케이션(포동 앱, 이하 ‘앱’)을 통해 제공하는 반려견 성향 분석·교육 및 관련 용품 판매 등의 서비스를 말합니다.
12. ‘이용자’라 함은 이 약관에 따라 ‘회사’가 제공하는 ‘서비스’를 이용하는 자를 말합니다.
13. ‘회원’이라 함은 ‘이용자’ 중 ‘회사’가 정한 절차에 따라 부여 받은 아이디(ID) 및 비밀번호를 입력하는 방법으로 ‘웹’ 또는 ‘앱’(이하 통칭하여 ‘웹 등’)에 로그인하여 ‘회사’가 제공하는 ‘서비스’를 이용하는 자를 말합니다.
14. ‘판매자’라 함은 ‘회사’가 ‘웹 등’에서 ‘회사’가 제공하는 통신판매중개를 통하여 상품 또는 용역 등을 판매 내지 제공할 목적으로 판매자 약관을 승인하거나 ‘회사’와 ‘서비스’ 이용계약을 체결한 자를 말합니다.
15. ‘구매자’라 함은 ‘앱 등’을 통해 ‘판매자’가 판매하는 상품 등을 구입할 의사를 밝히거나 상품 등을 구입한 ‘회원’을 말합니다.
16. ‘DBTI’라 함은 반려동물의 평소 행동을 묻는 설문에 답변하면 해당 반려동물의 성향과 주의사항 등을 알려주는 서비스를 말합니다.
17. ‘훈련사’라 함은 ‘회사’와 ‘서비스’ 이용계약을 체결하고, 해당 계약 내용에 따라 ‘회원’을 대상으로 반려견 교육 등의 서비스를 제공하는 자를 말합니다.
18. ‘포인트’라 함은 ‘회원’이 ‘서비스’를 이용하는 과정에서 상품 구매 또는 각종 이벤트 등에 참여하는 경우 ‘회사’가 제공하는 사이버머니의 일종이며, ‘서비스’에서 결제수단으로 이용 가능합니다. | | 제 5조 (이용계약의 성립)
19. 회사가 제공하는 서비스에 관한 이용계약은 해당 서비스를 이용하고자 하는 자(이하 “이용신청자”라 합니다)의 이용신청(회원가입신청, 이하 “이용신청”이라 합니다)에 대하여 회사가 승낙함으로써 성립합니다.
20. 회사는 해당 서비스 화면에 이용승낙의 의사표시를 게시하거나 이용신청자에게 이용승낙의 의사표시를 메시지, 전자우편(e-mail) 또는 기타 방법으로 이용신청자에 통지합니다.
21. 이용신청자는 제 1항의 규정에 따라 이용계약을 체결할 때 회사가 제공하는 서비스의 원활한 이용을 위해 필요한 개인정보를 제공해야 합니다.
22. 이용 계약은 만 14세 이상의 개인 또는 기업(개인사업자 및 법인사업자 등)이 할 수 있습니다. 타인의 정보를 도용하여 회원으로 가입한 자는 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 없으며, 이용하여서도 안 됩니다. | 제 6조 (서비스 이용계약의 성립)
23. 이용계약은 ‘회원’의 이용신청 및 ‘회사’의 이용승낙에 따라 성립됩니다.
24. ‘회사’는 해당 ‘앱 등’을 통해 이용승낙의 의사표시를 게시하거나 ‘회원’에게 이용승낙의 의사표시를 제10조에서 정한 방법 등으로 통지합니다. | | 제 6조 (회원가입 및 승낙)
25. 회원가입은 회원이 되고자 하는 이용자(이하 “가입신청자”)가 약관의 내용에 동의를 하고, 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보(이용자ID), 비밀번호, 주소, 연락처 등)를 기입하여 회원가입신청을 하고 회사가 이러한 신청에 대하여 승인함으로써 체결됩니다.
26. 이용자의 회원가입신청에 대하여 회사가 승낙한 경우, 회사는 회원 ID/Password와 기타 회사가 필요하다고 인정하는 내용을 이용자에게 통지합니다.
27. 회사는 이용자의 신청에 대해서 회원가입을 승낙하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승인을 하지 아니할 수 있습니다. 가. 본인 실명이 아니거나 다른 사람의 명의를 사용하여 신청하였을 때 나. 서비스 이용 계약 신청서의 내용을 허위로 기재하였을 때 다. 사회의 안녕과 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청하였을 때 라. 부정한 용도로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우 마. 영리를 추구할 목적으로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우 바. 본 서비스와 경쟁관계에 있는 이용자가 신청하는 경우 사. 기타 이용신청자의 귀책사유로 이용승낙이 곤란한 경우 | 제 8조 (회원가입 및 승낙)
28. '회원’으로 가입하고자 하는 자는 ‘회사’가 정한 절차에 따라 이 약관과 개인정보의 처리에 동의함으로써 ‘회원’ 가입을 신청합니다.
29. ‘회사’는 제1항과 같이 ‘회원’으로 가입할 것을 신청한 이용자가 다음 각호에 해당하는 경우 신청을 승낙하지 않거나, 승낙제한 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보하거나, 사후에 ‘서비스’ 이용계약을 해지할 수 있습니다. 가. ‘회사’ 설비에 여유가 없는 경우 나. ‘회사’의 기술상 지장이 있는 경우 다. 등록 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우 라. ‘회원’ 가입 신청일 현재 만 14세 미만의 자 마. 본 약관(‘개별약관’ 및 ‘훈련계약’을 포함)에 따라 ‘회원’ 자격을 상실한 적이 있는 경우 또는 ‘서비스’ 제한 이력이 있는 자가 신청을 하는 경우 바. 부정한 목적으로 ‘서비스’를 이용하려는 경우 또는 부정한 목적의 ‘서비스’ 이용 이력이 있는 경우 사. 그 밖에 위 각 호에 준하는 사유로서 승낙이 곤란한 경우‘
30. '회원’ 가입 계약의 성립 시기는 ‘회사’의 승낙이 ‘회원’에게 도달한 시점으로 합니다.
31. '회원’은 가입 시 ‘회사’에 제공한 정보에 변경이 있는 경우 즉시 전자우편 기타 방법으로 ‘회사’에 대하여 그 변경 사항을 알려야 합니다. | | 제 8조 (서비스 내용) 회사가 제공하는 서비스의 내용은 다음과 같습니다.
32. 회원 간의 반려동물 훈련 서비스 의뢰계약의 체결 및 이행이 이루어질 수 있도록 사이버 거래장소(marketplace)를 온라인으로 제공하는 중개서비스
33. 회사가 운영하는 포동에서 회사 또는 외부 결제대행 전문업체의 결제시스템을 연결해 서비스 이용대금을 결제할 수 있도록 결제시스템을 제공하는 서비스
34. 훈련사에게 훈련 서비스에 대한 댓가를 지불할 수 있는 정산서비스
35. 반려견의 성향을 분석하고 확인할 수 있는 서비스
36. 웹 게시판을 통해 영상, 사진, 문자 등의 게시물을 작성하고 다른 회원과 소통할 수 있는 서비스
37. 정보서비스, 고객센터 운영 등 기타 서비스 | 제 5조 (서비스의 제공 등)
38. 회사가 제공하는 ‘서비스’의 내용은 다음과 같습니다. 가. ‘DBTI’ 서비스 나. ‘회원’과 ‘훈련사’간 반려견 교육 등에 대한 계약(이하 ‘훈련계약’) 체결에 대한 통신판매중개서비스 (* ‘훈련사’는 ‘서비스’ 화면에 별도로 게시되어 있으며, ‘회사’의 사정에 따라 변경 가능합니다) 다. 반려견 관련 커뮤니티 서비스 라. 반려견 관련 용품 등 통신판매 서비스(중개판매 서비스 포함) 마. 상품 등에 대한 광고플랫폼 서비스
39. ‘회사’는 운영 및 기술상의 필요에 따라 제공 ‘서비스’를 변경할 수 있으며, 이 경우 제10조에서 정한 방법 등으로 통지합니다. | | 제 9조 (정보의 제공 및 광고의 게재)
40. 회사는 회원에게 서비스 이용에 필요하다고 인정되는 각종 정보에 대해서 사이트 및 이메일, SMS, DM 발송 등 각종 매체에 게재하는 방법 등으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
41. 회사는 서비스 개선 및 소개 등을 목적으로 회원의 동의 하에 추가적인 개인정보를 요청할 수 있습니다.
42. 회사는 서비스의 운용과 관련하여 사이트, 이메일, SMS, DM 등에 광고 등을 게재할 수 있습니다. | 삭제 | | 제 10조 (서비스 제공의 제한 및 중단)
43. 회사는 회원이 훈련 서비스를 위해 의뢰하는 반려동물(이하 “대상 반려동물”이라 합니다)이 맹견이라고 판단되는 경우 서비스의 이용을 제한할 수 있습니다. 이 경우 회사는 해당 회원에게 서비스 이용 제한의 사유를 고지하여야 합니다. | 제 29조 (중개판매에서의 서비스 제한)
44. ‘회사’는 ‘훈련계약’의 대상이 되는 반려견이 동물보호법, 농림축산식품부의 지침 등 관련규정에 따른 맹견에 해당하는 경우 ‘훈련계약’의 체결 및 그에 따른 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 이 경우 ‘회사’는 이용 제한 사항을 ‘서비스’ 화면에 별도로 게시하거나 ‘회원’에게 제10조에서 정한 방법 등으로 통지합니다. | | 제 11조 (회원에 대한 통지)
45. 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우에는 회원이 서비스 이용 신청 시 사이트 화면 또는 회원가입 시 제출한 이메일 주소로 할 수 있습니다.
46. 회사는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 7일 이상 사이트 상에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. | 제 10조 (회원에 대한 통지)
47. ‘회사’가 ‘회원’에 대한 통지를 하는 경우 이 약관에 별도 규정이 없는 한 ‘회원’이 제공한 전자우편, ‘서비스’ 내 전자쪽지, SMS 등으로 할 수 있습니다.
48. ‘회사’는 ‘회원’ 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 ‘앱 등’ 내의 게시판에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, ‘회원’ 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 제1항의 통지를 합니다 .
49. ‘회사’는 ‘회원’의 연락처 미 기재, 변경 후 미 수정 등으로 인하여 개별 통지가 어려운 경우에 한하여 전항의 공지를 함으로써 개별 통지를 한 것으로 간주합니다 . | | 제 12조 (회원탈퇴 및 자격정지)
50. 회원이 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 회원 본인이 포동 내의 메뉴 또는 전화 등의 방법을 이용하여 가입해지를 신청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원 탈퇴 처리를 합니다.
51. 회원 탈퇴가 이루어짐과 동시에 서비스 이용과 관련된 모든 정보는 삭제됩니다. 이로 인해 발생하는 불이익에 대한 책임은 회원 본인에게 있습니다. 단, 회사는 탈퇴한 회원의 게시물을 삭제할 의무를 갖지 않고, 탈퇴 시 게시판형 서비스에 등록한 글, 댓글 등의 게시물은 삭제되지 않으므로 반드시 탈퇴 신청 이전에 삭제 한 후 탈퇴하시기 바랍니다.
52. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원의 회원자격을 적절한 방법으로 제한 및 정지, 상실 시킬 수 있습니다. 가. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우 나. 다른 사람의 ‘서비스’ 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우 다. 서비스를 이용하여 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우 라. 영리목적으로 개인 휴대폰 번호 혹은 개인 홈페이지, SNS 주소 등을 노출하여 우회거래를 유도한 경우 마. 커뮤니티에서 불건전 게시물을 상습적으로 게시하거나, 유사 게시물을 지속적으로 게시한 경우 바. 회사가 회원 자격을 제한ㆍ정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 10일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우
53. 회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다. | 제 9조 (회원탈퇴 및 자격정지 등)
54. ‘회원’은 ‘회사’에 언제든지 ‘서비스’ 탈퇴를 요청할 수 있으며, ‘회사’는 즉시 ‘회원’ 탈퇴를 처리합니다. 다만, 탈퇴 처리시점에 ‘회원’의 상품 등의 구매 절차가 완료되지 않은 경우, ‘회사’는 해당 상품 등의 구매가 완료된 후 탈퇴 처리합니다.
55. ‘회원’이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, ‘회사’는 ‘회원’ 자격을 제한 및 정지, 상실 시킬 수 있습니다. 가. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우 나. 다른 ‘회원’의 ‘서비스’ 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우 다. ‘서비스’를 이용하여 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우 라. 영리목적으로 개인 휴대폰 번호 혹은 개인 홈페이지, SNS 주소 등을 노출하여 우회거래를 유도한 경우 마. 커뮤니티에서 불건전 게시물을 상습적으로 게시하거나, 유사 게시물을 지속적으로 게시한 경우 바. 상품 등의 대금, 기타 ‘서비스’ 이용과 관련하여 ‘회원’이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우 바. ‘회사’가 ‘회원’ 자격을 제한ㆍ정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 10일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 사. 기타 ‘회사’의 정상적인 영업활동 및 ‘서비스’ 운영을 고의로 방해하는 행위를 하는 경우
56. ‘회사’가 ‘회원’ 자격을 상실시키는 경우에는 ‘회원’ 등록을 말소합니다. 이 경우 ‘회원’에게 사전 통지하고, ‘회원’ 등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다. | | 제 13조 (회사의 서비스 이용 계약해제, 해지 및 이용제한) 삭제 | 제 7조 (서비스 제공의 제한 등)
57. ‘회사’는 정기점검, 보수, 교체 등 ‘회사’가 필요한 경우 및 부득이한 사유로 인하여 ‘서비스’ 이용에 지장이 있는 경우에는 ‘서비스’의 이용의 전부 또는 일부를 제한하거나 일시 중단할 수 있습니다.
58. 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가 비상사태가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우와 정전, ‘서비스’ 이용 폭주 등으로 정상적인 ‘서비스’가 불가능한 경우 등 기타 불가항력적인 사유가 있는 경우에는 ‘서비스’ 이용의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
59. 제1항에 의한 ‘서비스’ 중단의 경우에는 ’회사’는 ‘회원’에게 제10조의 방법으로 통지를 합니다. 단, ‘회사’가 통제할 수 없는 사유로 인한 ‘서비스’ 중단으로 사전 통지가 불가능한 경우에는 그러하지 아니합니다.
60. ‘회사’는 제1항의 사유로 ‘서비스’의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 ‘회원’ 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, ‘회사’의 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다. | | 제 14조 (회원의 개인정보 보호)
61. 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 정보통신망법 및 개인정보 보호법 등 관계 법령에서 정하는 바를 준수하며 이용자의 개인 식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
62. 회사의 개인정보 보호는 포동 개인정보처리방침에 따릅니다. | 제 36조 (개인정보의 보호)
63. ‘회사’는 ‘회원’의 개인정보를 보호하기 위해 개인정보 보호법 및 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령에서 정하는 바를 준수합니다.
64. ‘회사’는 ‘회원’의 개인정보를 보호하기 위하여 개인정보 처리방침을 제정하고 서비스 초기화면에 게시합니다. 다만, 개인정보처리방침의 구체적 내용은 연결화면을 통하여 볼 수 있습니다.
65. ‘회사’는 개인정보처리방침에 따라 ‘회원’의 개인정보를 최대한 보호하기 위하여 노력합니다.
66. ‘회사’의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 ‘회사’의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.
67. ‘회사’는 ‘회원’의 귀책사유로 발생한 개인정보 유출 등 사고에 관하여 일체의 책임을 지지 않습니다. | | 제 15조 (회사의 의무)
68. 회사는 회원이 희망한 서비스 제공 개시 일에 특별한 사정이 없는 한 서비스를 이용할 수 있도록 하여야 합니다.
69. 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 설비에 장애가 생기거나 기계의 결함이 있는 때에는 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구합니다.
70. 회사는 개인정보 보호를 위해 보안시스템을 구축하며 개인정보 보호정책을 공시하고 준수합니다.
71. 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 적절한 절차를 거쳐 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 통보하여야 합니다. | 제 11조 (회사의 의무)
72. '회사’는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서 양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 ‘서비스’ 및 상품 등을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
73. ‘회사’는 ‘회원’이 안전하게 ‘서비스’를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추며, 개인정보 처리방침을 공지하고 이를 준수합니다.
74. ‘회사’는 상품 등에 대하여 표시·광고의 공정화에 관한 법률 소정의 부당한 표시, 광고 행위를 함으로써 ‘회원’이 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
75. ‘회사’는 ‘회원’이 원하지 않는 영리 목적의 광고성 전자우편 등 광고성 정보를 발송하지 않습니다.
76. ‘회사’는 ‘서비스’ 이용과 관련하여 ‘회원’으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. ‘회원’이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 ‘회원’에게 처리과정 및 결과를 전달합니다. | | 제 16조 (회원의 의무)
77. 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다. 가. 회원가입신청 또는 변경 시 허위내용을 등록하는 행위 나. 포동에 게시된 정보를 허위로 변경하는 행위 다. 회사 기타 제3자의 인격권 또는 지적재산권을 침해하거나 업무를 방해하는 행위 라. 다른 회원의 ID를 도용하는 행위 마. 관련 법령에 의하여 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 전송 또는 게시하는 행위 바. 회사의 직원이나 관리자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 오용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위 사. 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 기타의 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 게시하거나 전자우편으로 발송하는 행위 아. 스토킹(stalking) 등 다른 회원을 괴롭히는 행위 자. 다른 회원에 대한 개인정보를 그 동의 없이 수집, 저장, 공개하는 행위 차. 회사가 제공하는 서비스에 정한 약관 기타 서비스 이용에 관한 규정을 위반하는 행위 카. 외설 또는 폭력적인 메시지ㆍ화상ㆍ음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위 타. 사실관계를 왜곡하는 정보제공 등 기타 회사가 부적절하다고 판단하는 행위 파. 제1호 내지 제12호 기타 부정한 방법으로 숨고 캐시를 적립, 사용한 경우 하. 기타 관계 법령이나 회사에서 정한 규정에 위배되는 행위
78. 회원이 개인의 정보를 허위 또는 잘못 기재하여 생기는 불이익에 대한 책임은 회원 본인에게 있으며, 이에 대해 회사는 아무런 책임이 없습니다.
79. 회사가 사이트 운영상 부적절하다고 판단한 정보가 게시된 경우, 회사는 게시를 행한 자의 승낙 없이 게재된 당해 정보를 삭제할 수 있습니다. 단, 회사는 이러한 정보의 삭제 등을 할 의무를 지지 않습니다.
80. 회사는 회원이 본 약관 또는 당사 정책에 위반되는 내용의 메시지를 프로필 영역에 작성하거나 타 회원에게 해당 메시지 내용을 발송하는 경우 별도의 통지 없이 작성 또는 발송된 내용을 임의로 수정 또는 삭제할 수 있습니다.
81. 제1항에 해당하는 행위를 한 회원이 있을 경우 회사는 본 약관 제12조, 제21조에서 정한 바에 따라 회원의 회원자격을 적절한 방법으로 제한 및 정지, 상실시킬 수 있으며, 특히 아래 각 호에 해당하는 행위를 할 경우에는 각각에 대응되는 조치를 취할 수 있습니다. 다만, 회사가 취할 수 있는 조치는 아래 각 호에 한정되지 아니하며, 회사가 조치를 취할 수 있는 회원의 불법적인 행위 역시 아래 각 호의 경우에 한정되지 아니합니다. 가. 타 회원들에 대한 무단 마케팅(포동 홈페이지에 게재된 내용 외 본인의 영리적 목적을 위한 내용을 무단으로 타 회원에게 노출하는 것을 의미하며 광고 등을 포함): 모든 기능 사용 정지 나. 타 회원들에 대한 부적절한 대화 시도 및 메시지 발송 등(욕설, 성희롱, 기타 부적절한 표현을 포함함): 모든 기능 사용 정지(영구 제재) 다. 타 회원들에게 허위사실을 유포하거나 신의성실을 위반하는 경우(회사에 상당한 수수료를 지불하고 있어, 직접 결제를 유도하거나, 명함에 포동 로고를 무단으로 표시하고 자신을 포동 협력사로 소개하는 등을 포함함): 모든 기능 사용 정지(영구 제재) 라. 포동 회원의 의무 및 서비스 정책 위반(계속하여 고객에게 휴대폰 번호 등 개인정보를 노출, 본인 연락처를 공유하여 직접 연락을 유도하는 등의 경우를 포함함): 모든 기능 사용 정지
82. 회원은 그 귀책사유로 인하여 회사나 다른 회원이 입은 손해를 배상할 책임이 있습니다.
83. 회원은 서비스의 이용과 관련하여 관계법령, 약관, 세부이용지침, 서비스 이용안내 및 회사가 통지한 공지사항 등을 준수하여야 하며, 이를 수시로 확인하여야 합니다.
84. 회원은 제공받기 원하는 클래스에 대한 내용으로 회원 및 반려동물 정보를 작성하여 회사에 제공하고 회사가 훈련사에게 전달하는 것에 대하여 동의합니다.
85. 회원은 허위 및 과장된 내용으로 요청서를 작성함에 따라 클래스를 제공받지 못하거나 법적인 문제가 발생할 경우 이에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
86. 회원은 클래스를 구매하기 전에 반드시 클래스의 상세 내용과 거래의 조건을 정확하게 확인해야 합니다. 홈페이지에 명시되어 있는 클래스의 내용과 거래의 조건을 확인하지 않고 구매하여 발생한 모든 손실과 손해는 회원 본인이 부담합니다. | 제 12조 (회원의 의무)
87. ‘회원’은 상품 등을 구매하기 전에 반드시 ‘회사’가 제공하는 상품 등의 상세 내용과 거래의 조건을 정확하게 확인한 후 구매를 신청하여야 합니다. 구매하려는 상품 등의 상세내용과 거래의 조건을 확인하지 않고 구매하여 발생하는 손해에 대하여는 ‘회원’이 책임을 부담합니다.
88. ‘회원’은 이 약관 및 ‘회사’가 ‘서비스’와 관련하여 고지하는 내용을 준수하여야 하며, 약관 및 고지내용을 위반하거나 이행하지 아니하여 발생하는 손해에 대하여 책임을 부담합니다.
89. ‘회원’은 ‘회사’가 ‘서비스’를 안전하게 제공할 수 있도록 ‘회사’에 협조하여야 하며, ‘회사’가 ‘회원’의 이 약관 위반행위를 발견하여 ‘회원’에게 해당 위반행위에 대하여 소명을 요청할 경우 ‘회원’은 ‘회사’의 요청에 적극 응하여야 합니다.
90. 미성년자인 ‘회원’이 ‘서비스’를 이용하여 상품 등을 구매 시 법정대리인이 해당 계약에 대하여 동의를 하여야 정상적인 상품 등의 구매계약이 체결될 수 있습니다. 만약, 미성년자인 ‘회원’이 법정대리인의 동의 없이 상품 등을 구매하는 경우 본인 또는 법정대리인이 이를 취소할 수 있습니다.
91. ‘회원’은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다. 가. ‘회사’가 제공하는 ‘서비스’ 이용방법에 의하지 아니하고 비정상적인 방법으로 ‘서비스’를 이용하거나 ‘회사’의 시스템에 접근하는 행위 나. 타인의 명의, 카드정보, 계좌정보 등을 도용하여 ‘회사’가 제공하는 ‘서비스’를 이용하는 행위 다. ‘회사’가 정하지 않은 비정상적인 방법으로 포인트, 쿠폰 등을 취득하거나 사용하는 행위 라. ‘회사’가 게시하는 정보의 무단, 변경 또는 ‘회사’가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터프로그램 등) 등을 송신 또는 게시하는 행위 마. ‘회사’ 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해행위 바. ‘회사’ 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위 사. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서 양속에 반하는 정보를 ‘앱 등’에 공개 또는 게시하거나 이러한 정보를 ‘회사’(‘회사’의 임직원을 포함) 또는 제3자(’훈련사’를 포함)를 대상으로 송신하는 행위 아. ‘회사’(‘회사’의 임직원을 포함) 또는 ’훈련사’를 가장하거나 사칭하여 ‘앱 등’에 정보 등을 송신 또는 게시하거나 제3자(‘훈련사’를 포함)에게 정보 등을 송신하는 행위 자. ‘포인트’, 쿠폰 등을 제3자에게 판매하는 행위 차. 구매의사 없이 반복적인 구매행위를 하는 행위 카. 그 밖에 위 각 호에 준하는 사유에 해당하는 행위 | | 제 17조 (회원과 회사의 의무)
92. 회원과 회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계법령을 준수하고, 신의와 성실으로 서비스를 이용 및 제공합니다. | 삭제 | | 제 18조 (훈련사 회원의 의무)
93. 훈련사는 훈련과 관련한 일체의 업무를 처리하며, 이를 신의성실 하게 이행하여야 할 의무가 있습니다. 또한 훈련과 관련하여 발생하는 모든 책임과 의무를 부담합니다.
94. 훈련사가 작성한 프로필 등에 허위 또는 과장, 기재누락, 오기가 있어서는 아니되며 이를 준수하지 아니하여 발생하는 모든 법적문제에 대하여는 훈련사가 모든 책임을 부담합니다. 훈련사는 제공 훈련에 대한 진실성과 적법성에 대해 보증합니다.
95. 훈련사는 훈련의 내용, 훈련 제공 시기 등 내용의 변경 사항이 있을 경우 이를 바로 회사로 통보해야 할 의무를 집니다.
96. 훈련사는 관련법령 등을 위반하는 불법적인 용역을 제공하지 않는다는 점에 대해 보증하며 불법적이거나 본 이용약관을 위반하는 허위 내용을 고객에게 제공할 수 없습니다.
97. 훈련사는 클래스에 참여한 고객과 포동 서비스에서 제공하는 메시지 기능이나 전화 등 별도의 연결수단을 통하여 세부사항을 조정할 수 있습니다. 회사는 클래스가 종료된 이후 훈련사와 고객 간에 발생한 일체의 문제에 대하여 어떠한 책임도 지지 않습니다. | 삭제 | | 제 19조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
98. 원칙적으로 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
99. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제 3자에게 이용하게 해서는 안 되며, 그로 인한 모든 책임은 회원에게 있습니다.
100. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우 그에 따라야 합니다. 만약 회원이 위 사실을 인지하고도 회사에 대한 통보를 지체함으로써 발생한 손해에 대해서 회사는 배상할 의무가 없습니다. | 삭제 | | 제 20조 (게시물 또는 내용물의 삭제)
101. 회원이 회사에 등록하는 게시물 및 타인 게시물의 활용 등으로 인하여 본인 또는 타인에게 손해나 기타 문제가 발생하는 경우 회원은 이에 대한 책임을 지게 되며, 회사는 이에 대하여 책임을 지지 않습니다.
102. 회사는 회원이 게시하거나 등록한 내용이 회사가 규정한 게시기간을 초과하는 경우 사전 통지나 동의 없이 이를 삭제할 수 있습니다. 그러나 회사가 이러한 정보의 삭제 등을 할 의무를 지는 것은 아닙니다.
103. 회사는 회사 정책 및 관련 법령에 위반되는 경우에는 사전 통지 없이, 회사의 재량으로 이용자에 대해서 책임을 묻지 않고 숨김 또는 삭제할 수 있는 권리를 보유합니다. | 제 14조 (회원의 게시물)
104. ‘회원’이 ‘회사’가 제공하는 ‘서비스’를 이용하면서 작성한 각종 게시물의 저작권은 ‘회원’에게 있으며, 해당 게시물의 저작권 침해를 비롯한 민형사상 모든 책임은 ‘회원’에게 있습니다.
105. ‘회사’는 ‘회원’이 게시하거나 등록(링크를 포함)하는 게시물의 내용이 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우에 사전통지 없이 게시를 중지하거나 삭제할 수 있으며, ‘서비스’ 이용 제한 또는 이용계약 해지 등의 조치를 취할 수 있습니다. 가. 타인의 권리나 명예, 신용, 기타 정당한 이익을 침해하는 경우 나. 관계 법령을 위반하거나, 사회 공공질서나 미풍약속에 위반되는 경우 다. 범죄행위와 관련된 내용을 포함하거나 종교적, 정치적, 사회적 분쟁을 일으킬 수 있는 경우 라. 허위 또는 과장 등 부당한 표시광고 내용을 포함하는 경우 마. 불법물, 음란물 또는 청소년유해매체물의 게시, 등록 또는 이와 관련된 물품을 홍보하거나 사이트를 링크하는 경우 바. 관련 상품 등과 객관적인 관련성이 없거나 현저히 적다고 판단되는 내용인 경우 사. 악성코드나 데이터를 포함하는 경우 아. 허위의 거래(리뷰 작성 등을 목적으로 실제로 상품 등을 거래하지 않은 결제행위)를 이용하여 작성된 리뷰인 경우 자. ‘회원’의 영리를 목적으로 가.호 내지 아.호에 해당하는 행위를 하거나 이를 목적으로 제12조 제5항에 위배되는 행위를 하는 경우 | | 제 21조 (저작권의 귀속 및 권리, 의무)
106. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지식재산권은 회사에 귀속합니다.
107. 회원은 회사의 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
108. 회원이 작성한 게시물에 대한 모든 권리 및 책임은 이를 게시한 회원에게 있습니다.
109. 회사는 회원 또는 요청자가 사이트에 게시한 다음 각 호의 게시물을 회사의 서비스 제공과 관련한 홍보, 연구, 통계 등의 용도로 사용ㆍ복제ㆍ수정ㆍ출판ㆍ배포 할 수 있으며 특별한 사유가 없는 한 영구적으로 이용이 가능합니다. 단, 회사는 게시물 이용시 훈련사 또는 고객의 개인정보가 포함되지 않는 범위에서 해당 정보를 처리하고, 최대한 작성자의 권리를 보호할 수 있도록 노력할 것입니다. 가. 훈련사의 프로필 정보 나. 고객 및 반려동물 프로필 정보 다. 고객 및 훈련사가 작성한 후기(이에 포함된 글 및 사진) 라. 훈련 커리큘럼 및 훈련의 내용 마. 고객 및 훈련사가 서비스 이용과정에서 작성·게시한 글과 사진 등 저작물과 기타 자료
110. 포동 LABS의 설문문항, 분류로직 및 결과는 법적인 저작물로 저작권의 보호대상입니다.
111. 회사는 서비스 제공 중에 생성, 수집된 모든 자료를 익명화한 후 해당 정보를 활용하여 통계분석, 기존 서비스 품질 향상, 신규 서비스 및 솔루션 개발의 목적으로 활용할 수 있으며, 이 과정에서 전문 업체인 제 3자에게 재이용권을 허락할 수 있습니다.
112. 회원이 서비스를 이용하는 과정에서 생성된 개인 정보, 반려견 정보, 게시판에 작성한 글과 사진 등 저작물과 기타 자료 등은 회사가 서비스 제공, 홍보, 연구, 통계 등의 목적으로 활용할 수 있으며 특별한 사유가 없는 한 영구적으로 이용이 가능합니다.
113. 회사는 서비스 품질 향상과 서비스 홍보를 위해 회원이 작성한 게시글, 이용후기 등의 컨텐츠를 포털, SNS, 각종 커뮤니티, 마케팅 대행사 등을 통해 전송하거나 게시할 수 있습니다.
114. 회사는 회원이 생성한 컨텐츠가 정보통신망법, 저작권법 등 법을 위반하는 경우나, 원 권리자 혹은 저작자의 요청이 있는 경우 관련법이 정한 절차에 따라 해당 게시물의 게시중단 및 삭제 요청 등 관련법에 따른 조치를 취할 수 있습니다.
115. 회사는 전항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 회사 정책 및 관련법에 위반되는 경우에는 관련법에 따라 해당 게시물에 대해 숨김, 삭제 등의 조치 등을 취할 수 있습니다.
116. 회사는 제21조 제1항에 해당되는 경우 해당 게시물, 컨텐츠에 대해 숨김, 삭제 등의 조치를 취할 수 있습니다. | 제 13조 (저작권의 귀속 및 이용 제한)
117. ‘회사’가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 ‘회사’에 귀속합니다.
118. ‘회원’은 ‘서비스’를 이용함으로써 얻은 정보 중 ‘회사’에게 지적재산권이 귀속된 정보를 ‘회사’의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다. | | 제 22조 (면책)
119. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 고의 또는 과실이 없는 한 구매자에게 발생한 손해에 대하여 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
120. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
121. 회사는 회원이 서비스의 이용을 통해 예상했던 금전적인 수익을 얻지 못하게 되거나, 서비스를 통하여 얻은 자료로 인해 손해를 보게 되더라도 이에 관하여 책임을 지지 않습니다.
122. 회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는, 회사가 해당 정보의 허위성을 명백히 인지하였다는 특별한 사정이 없는 한, 책임을 지지 않습니다. 회사가 본 약관과 관련 법령에 따른 조치를 취한 경우에도 같습니다.
123. 회사는 서비스 이용과 관련하여 회사의 고의, 과실에 의하지 아니한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
124. 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
125. 회사는 회원 간에 분쟁이 발생하였을 경우 고의 또는 중과실이 없는 한 회원 간 법적 문제에 대하여 책임을 지지 않습니다. | 제 24조 (회사의 면책)
126. ‘회사’는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인한 ‘서비스’를 제공할 수 없는 경우에는 관련한 책임이 면제됩니다.
127. ‘회사’는 ‘회원’의 귀책사유로 인한 ‘서비스’ 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

제 35조 (면책 조항)

1. ‘회사’가 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 ‘서비스’를 제공할 수 없는 경우에는 ‘서비스’ 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. ‘회사’는 ‘회원’의 귀책사유로 인한 ‘서비스’ 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. ‘회사’는 ‘회원’이 ‘서비스’를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖의 ‘서비스’를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
4. ‘회사’는 ‘회원’이 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관해서는 책임을 지지 않습니다.
5. ‘회사’는 ‘회원’ 간 또는 ‘회원’과 제3자 상호간에 ‘서비스’를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임을 지지 않습니다. | | 제 23조 (손해배상)
6. 당사자 일방이 본 계약상 의무를 위반함으로 인하여 상대방에게 손해가 발생한 경우, 귀책사유 있는 당사자는 상대방이 입은 손해를 배상합니다.
7. 회사가 회원으로부터 서비스를 이용하지 못한 사실을 통지받은 경우에 회사는 서비스 재개를 위해 가능한 조치를 취해야 하며, 서비스를 다시 이용할 수 있게 된 경우 이 사실을 회원에게 통지하여야 합니다.
8. 회원은 본 약관 및 관계법령에 위반하거나 기타 회원의 의무를 위반하여 회사 또는 타인에게 피해를 준 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다. | 제 34조 (손해배상)
9. ‘회원’이 이 약관의 규정을 위반함으로 인하여 ‘회사’에 손해가 발생하게 되는 경우, 이 약관을 위반한 ‘회원’은 ‘회사’에 발생하는 모든 손해를 배상하여야 합니다.
10. ‘회원’이 ‘서비스’를 이용함에 있어 행한 불법행위나 이 약관 위반행위로 인하여 ‘회사’가 당해 ‘회원’ 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 ‘회원’은 자신의 책임과 비용으로 ‘회사’를 면책시켜야 하며, 당해 ‘회원’은 그로 인하여 ‘회사’에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.
11. ‘회원이’ ‘회사’에게 손해배상청구를 하는 경우 청구사유, 청구금액 및 산출근거 등을 기재한 서면으로 하여야 합니다. | | 제 24조 (비밀유지)
12. 당사자는 서비스를 이용하는 과정에서 알게 된 상대방의 정보 또는 이용자의 정보를 제3자에게 누설, 공개하지 아니합니다.
13. 본 조는 이용계약이 해지되거나 서비스 제공이 중단된 이후에도 유효합니다. | 삭제 | | 제 25조 (고객센터)
14. 회사는 이용자에게 생긴 문제를 해결하기 위해 최선을 다하며 이를 위하여 이용자로부터 고객센터에 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.
15. 회사와 이용자 간 분쟁이 발생할 경우 양자 간 합의에 의하여 처리하는 것을 원칙으로 하며 회사는 이용자 간 발생한 법적 문제에 대하여 고의 또는 중과실이 없는 한 책임이 없습니다. 그러나 회사는 고객센터를 통하여 피해 사항을 적극적으로 청취하여 이용자들 간 발생한 문제가 해결하는 데에 도움이 될 수 있도록 최선을 다합니다. | 삭제 | | 제 26조 (회원에 대한 통지)
16. 회사가 회원에게 통지를 하는 경우 회원이 지정한 전자우편주소, 전자문서 등으로 할 수 있습니다.
17. 회사는 불특정다수 회원에게 통지를 하는 경우 홈페이지에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. | 삭제 |

신설조항

| 제 15조 (포인트의 적립 및 사용)

1. ‘포인트’는 ‘회원’의 ‘앱 등’에서의 구매활동, 이벤트 참여 등에 따라 ‘회사’가 ‘회원’에게 부여할 수 있는 혜택입니다. 다만, ‘포인트’ 지급 후 ‘포인트’ 지급을 위한 요건이 충족되지 못하는 변화가 생기는 경우(‘회원’의 상품구매 후 취소 또는 반품 등)에는 ‘회사’가 부여한 포인트를 회수합니다. ‘회사’는 ‘회원’이 아닌 자에게는 ‘포인트’를 부여하지 않습니다.
2. '회원’은 ‘포인트’를 ‘회사’가 운영하는 ‘앱 등’에서 상품 등을 구매할 때 1포인트당 1원으로 환산하여 사용할 수 있습니다. ‘회사’는 ‘포인트’의 적립기준, 사용방법, 사용기한 및 제한에 대한 사항을 ‘서비스’ 화면에 별도로 게시하거나 ‘회원’에게 제10조에서 정한 방법 등으로 통지합니다. ‘포인트’의 사용조건에 관한 사항은 ‘회사’의 정책에 따라 달라질 수 있으며, ‘회사’의 정책에 따라 일부 품목, 할인특매, 염가판매 상품 등은 사용대상에서 제외될 수 있습니다.
3. ‘포인트’의 유효기간은 원칙적으로 전환/적립 후 1년이며, 유효기간 동안 사용하지 않을 경우 순차적으로 소멸됩니다. 다만, 이벤트 참여 혹은 마케팅 기타 프로모션 등을 통하여 지급되거나 사전특약(사전 안내 포함)이 있는 ‘포인트’의 유효기간은 각각 별도로 설정될 수 있습니다.
4. ‘포인트’는 현금으로 환급될 수 없으며, ‘포인트’의 사용 기간이 만료되거나 ‘회원’ 탈퇴 시 소멸됩니다.
5. ‘회원’은 ‘포인트’를 제3자에게 또는 다른 아이디(ID)로 양도할 수 없으며 유상으로 거래하거나 현금으로 전환할 수 없습니다.
6. ‘회사’는 ‘회원’이 ‘회사’가 승인하지 않은 방법 또는 허위 정보 제공, 본 약관에 위배되는 등의 부정한 방법으로 ‘포인트’를 획득하거나 부정한 목적이나 용도로 ‘포인트’를 사용하는 경우 ‘포인트’의 사용을 제한 또는 ‘회사’가 정한 방법으로 회수할 수 있으며, ‘포인트’를 사용한 구매신청을 취소하거나 ‘회원’ 자격을 정지할 수 있습니다.
7. ‘회원’ 탈퇴 시 미사용한 ‘포인트’는 즉시 소멸되며, 탈퇴 후 재가입하더라도 소멸된 ‘포인트’는 복구되지 아니합니다. | | --- | | 제2장 통신 판매업 제 16조 (구매신청) ‘회원’은 ‘앱 등’에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, ‘회사’는 ‘회원’이 구매를 신청함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
8. 상품 등의 확인 및 선택
9. 결제방법의 선택 및 결제정보의 입력
10. 상품 등의 구매 신청 및 이에 관한 확인 또는 ‘회사’의 확인에 대한 동의 제 17조 (계약의 성립)
11. 회사는 제16조와 같은 구매 신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 가. 신청 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우 나. 미성년자가 청소년보호법에서 금지하는 상품 등을 구매하는 경우 다. 상행위(재판매)를 목적으로 구매하는 거래이거나, 거래 정황상 상행위(재판매)를 목적으로 한 구매로 판단되는 경우 라. 구매 신청을 승낙하는 것이 ‘회사’의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우 마. 기타 ‘회원’의 귀책사유로 승인이 불가능하다고 판단되는 경우
12. ‘회원’의 구매계약 성립시기는 ‘회사’가 구매완료를 구매절차 상에서 표시한 시점으로 합니다. 제 18조 (수신확인통지•구매신청 변경 및 취소)
13. ‘회사’는 ‘회원’의 구매신청이 있는 경우 ‘회원’에게 수신확인통지를 합니다.
14. 수신확인통지를 받은 ‘회원’은 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고, ‘회사’는 배송 전에 ‘회원’의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만, 이미 대금을 지불한 경우에는 제21조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다 제 19조 (상품 등의 공급)
15. ‘회사’는 ‘회원’과 상품 등의 공급에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, ‘회원’이 청약을 한 날부터 신속하게 상품 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다
16. 제1항에도 불구하고 ‘회원’과 ‘회사’간 상품 등의 공급 시기에 관하여 별도의 약정이 있는 경우에는 그에 따릅니다. 이때 ‘회사’는 ‘회원’이 상품 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
17. ‘회사’는 ‘회원’이 구매한 상품 등에 대해 배송 수단, 수단별 배송 비용 부담자, 수단별 배송 기간 등을 명시합니다. 제 20조 (환급)
18. '회사’는 ‘회원’이 구매 신청한 상품 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 ‘회원’에게 통지하고 사전에 상품 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 7영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다. 제 21조 (청약철회 등)
19. ‘회사’와 상품 등의 구매에 관한 계약을 체결한 ‘회원’은 계약 내용에 관한 서면을 교부 받은 날 또는 수신 확인의 통지를 받은 날로부터 7일 이내에 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 그 서면을 교부 또는 수신확인의 통지를 받은 때보다 상품 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 상품 등의 공급을 받거나 공급이 개시된 날부터 7일 이내에 청약의 철회를 할 수 있습니다.
20. ‘회원’은 상품 등을 배송 받은 경우 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다. 가. ‘회원’에게 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 상품 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약 철회를 할 수 있습니다.) 나. ‘회원’의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 다. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 라. 같은 성능을 지닌 상품 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 상품 등의 포장을 훼손한 경우 마. 그 밖에 거래의 안전을 위하여 법령이 정하는 경우
21. ‘회원’은 제1항 및 제2항의 규정에도 불구하고 상품 등의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 때에는 당해 상품 등을 공급 받은 날부터 3일 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약 철회 등을 할 수 있습니다. 제 22조 (청약철회 등의 효과)
22. ‘회사’는 ‘회원’으로부터 상품 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 상품 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 ‘회사’가 ‘회원’에게 환급을 지연한 때에는 그 지연 기간에 대하여 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(이하 ‘전자상거래법’) 시행령이 정하는 지연 이자율을 곱하여 산정한 지연 이자(이하 “지연 배상금”이라 한다)를 지급합니다.
23. ‘회사’는 위 대금을 환급함에 있어서 ‘회원’이 신용카드 그 밖에 ‘전자상거래법’ 시행령이 정하는 결제 수단으로 상품 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제 수단을 제공한 사업자로 하여금 상품 등의 대금 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다. 단, 당해 결제 수단에서 제공하는 결제 취소 기간이 경과한 경우 회사는 아래 절차에 따라 현금 또는 포인트로 환불합니다. 가. ‘회원’이 현금 환불을 신청하는 경우 ‘회사’는 ‘회원’이 지정하는 계좌로 현금 환불합니다. 나. ‘회원’이 현금 환불을 신청하지 않는 경우 ‘회사’는 환불 금액을 ‘포인트’로 적립합니다.
24. 청약철회 등의 경우 공급 받은 상품 등의 반환에 필요한 비용은 ‘회원’이 부담합니다. ‘회사’는 ‘회원’에게 청약 철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만, 상품 등의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 상품 등의 반환에 필요한 비용은 ‘회사’가 부담합니다.
25. 이미 상품 등이 일부 사용 또는 일부 소비된 경우에는 해당 상품 등의 사용 또는 일부 사용에 의하여 ‘회원’이 얻은 이익 또는 해당 상품 등의 공급에 소요된 비용에 상당하는 금액으로서 ‘전자상거래법’ 시행령이 정하는 범위의 금액의 지급을 ‘회원’에게 청구할 수 있습니다.
26. 상품 등을 구매하여 ‘회사’로부터 ‘포인트’ 등의 적립금을 지급 받은 경우 해당 상품 등의 취소 시 지급 받은 ‘포인트’를 환급해야 취소가 가능합니다.
27. ‘회원’이 상품 등을 제공 받을 때 발송비를 부담한 경우에 ‘회사’는 청약 철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다. 제 23조 (상품 등의 취소 및 환불의 특칙) 상품 등의 반품에 따른 환불은 반품하는 상품 등이 ‘회사’에게 도착되고, 반품사유 및 반품배송비 부담자가 확인된 이후에 이루어집니다. | | 제3장 중개판매 서비스(통신판매 중개업) 제 25조 (중개판매에서의 서비스 이용)
28. ‘회사’는 통신판매중개자로서 ‘구매자’와 ‘판매자’ 간의 자유로운 상품 등의 거래를 위한 시스템을 운영 및 관리, 제공할 뿐이므로, ‘구매자’는 상품 등을 구매하기 전에 반드시 ‘판매자’가 ‘서비스’ 내에 작성한 상품 등의 상세 내용과 거래의 조건을 정확하게 확인해야 합니다. 구매하려는 상품 등의 내용과 거래의 조건을 확인하지 않고 구매하여 발생한 모든 손실과 손해는 ‘구매자’ 본인이 부담합니다.
29. ‘구매자’는 구매의사 없이 ‘판매자’의 판매 상품 등에 구매의사를 표시하여서는 아니 되고, ‘판매자’의 상품 등의 판매 기회를 방해하거나 다른 ‘구매자’의 구매기회를 방해하여서는 아니 됩니다.
30. ‘회사’는 ‘구매자’가 제2항을 위반한 경우에는 ‘서비스’의 일부 또는 전부를 이용 정지하거나 ‘서비스’ 이용계약을 임의로 해지할 수 있으며, 이 경우 발생하는 손해에 대한 책임은 ‘구매자’가 부담합니다.
31. ‘구매자’는 이 약관 및 ‘회사’가 ‘서비스’ 화면에서 공지하는 내용을 준수하여야 하고, 이 약관 및 공지 내용을 위반하거나 이행하지 않아서 발생하는 모든 손실과 손해에 대하여 책임을 집니다.
32. ‘구매자’는 구매한 상품 등에 청약철회의 원인이 발생하면 수령한 상품 등을 임의로 사용하거나 훼손되도록 방치해서는 아니 되고, 청약철회 상품 등의 임의사용이나 상품보관의 미흡으로 상품 등이 훼손되었을 때에는 그에 합당한 비용을 부담하여야 합니다.
33. ‘구매자’는 ‘판매자’와 상품 등의 매매 절차에서 분쟁이 발생하면 분쟁의 해결을 위하여 성실히 임해야 하며, 분쟁해결의 불성실로 ‘판매자’와 ‘회사’에 손실과 손해가 발생하면 그에 대한 모든 책임을 부담하여야 합니다.
34. ‘구매자’는 상품 등을 구매할 경우에는 본인 명의의 결제수단을 사용하여야 하고, 타인의 결제수단을 임의로 사용하여서는 아니 되며, 타인의 결제수단을 임의로 사용하여 ‘회사’, ‘판매자’ 및 해당 결제수단 소유자에게 발생하는 손실 또는 손해 등에 대한 모든 책임을 부담합니다.
35. ‘구매자’는 매매대금의 결제와 관련하여 ‘구매자’가 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생하는 제반 문제에 대한 모든 책임을 부담합니다.
36. ‘회사’는 ‘구매자’가 상품 등을 주문한 후 5영업일(토요일과 공휴일 제외) 이내에 매매대금을 결제하지 아니하는 경우에는 해당 주문을 취소한 것으로 간주하여 이를 자동으로 취소할 수 있습니다.
37. ‘회사’는 ‘구매자’의 매매대금 결제 시 해당 결제수단에 대하여 정당한 사용권한이 있는지 확인할 수 있고, 이에 대한 확인이 완료될 때까지 해당 거래의 진행을 중지하거나 해당 거래를 취소할 수 있습니다.
38. ‘회사’는 ‘구매자’에게 ‘서비스’가 안전하게 제공될 수 있도록 각종 설비와 자료를 관리하고, ‘서비스’가 제공 목적에 맞게 이용되고 있는지 확인할 수 있습니다. 이 경우 ‘구매자’에게 이용 목적에 위반되는 부분이 있는 것으로 확인되면 사유의 소명을 요청할 수 있고, 주문취소 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.
39. ‘구매자’는 ‘회사’가 ‘구매자’의 ‘서비스’ 이용 편의를 높이기 위하여 ‘판매자’ 등으로부터 상품 등 관련 정보를 제공받아 게재하거나 제3자가 제공하는 방식으로 ‘웹 등’을 통하여 참조용 상품정보나 관련 콘텐츠를 제공하는 경우에도 상품 등의 구매와 관련하여 자신의 판단과 책임으로 결정하여야 합니다. 이 경우 ‘회사’는 어떠한 경우에도 ‘구매자’의 구매결정에 대하여 책임을 부담하지 아니 합니다.
40. 미성년자가 ‘앱 등’을 통하여 상품 등을 구매하는 경우에 법정대리인이 해당 계약에 대하여 동의하지 아니하면, 미성년자 본인 또는 법정대리인은 그 계약을 취소할 수 있습니다 제 26조 (중개판매에서의 배송 및 거래완료)
41. ‘회사’는 배송과 관련하여 ‘판매자’, ‘구매자’, 배송업체 등 관련 당사자 사이에 분쟁 등이 발생하는 경우에는 이에 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 아니합니다. 이 경우 해당 분쟁 등은 관련 당사자가 직접 해결하여야 합니다.
42. ‘회사’는 구매결정이 이루어진 이후에 상품 등의 하자 등 결제대금의 환불사유가 발생하는 경우에는 이에 개입하지 아니 합니다.
43. 구매결정 이후에 발생하는 ‘판매자’와 ‘구매자’ 간 모든 분쟁은 거래 당사자인 ‘판매자’와 ‘구매자’가 해결하여야 합니다.
44. ‘회사’는 구매결정 기간 내에 구매결정, 교환 또는 반품에 대한 의사표시가 없는 경우에는 해당 거래에 대하여 ‘구매자’의 구매결정 의사표시가 있는 것으로 간주하여 자동구매결정으로 처리할 수 있습니다.
45. ‘회사’는 구매결정의 의사표시가 있거나 자동구매결정 처리가 완료되는 경우에는 ‘판매자’에게 정산하여야 할 금액을 ‘판매자’와 사이에 정해진 방법에 따라 ‘판매자’에게 지급할 수 있습니다.
46. ‘구매자’는 구매결정 등의 의사표시를 하였거나 자동구매결정이 이루어진 경우에는 ‘회사’에 대하여 상품 등 미수령, 반품 등의 사유로 이의를 제기할 수 없습니다. 이 경우 상품 등 구매대금의 환불, 상품 등의 교환 등 모든 문제는 ‘판매자’와 직접 해결해야 합니다. 제 27조 (중개판매에서의 청약철회 등)
47. ‘판매자’와 상품 등의 구매에 관한 계약을 체결한 ‘구매자’는 계약 내용에 관한 서면을 교부 받은 날 또는 수신 확인의 통지를 받은 날로부터 7일 이내에 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 그 서면을 교부 또는 수신확인의 통지를 받은 때보다 상품 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 상품 등의 공급을 받거나 공급이 개시된 날부터 7일 이내에 청약의 철회를 할 수 있습니다.
48. ‘구매자’는 상품 등을 배송 받은 경우 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다. 가. ‘구매자’에게 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 상품 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약 철회를 할 수 있습니다.) 나. ‘구매자’의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 다. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 라. 같은 성능을 지닌 상품 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 상품 등의 포장을 훼손한 경우 마. 그 밖에 거래의 안전을 위하여 법령이 정하는 경우
49. ‘구매자’는 제1항 및 제2항의 규정에도 불구하고 상품 등의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 때에는 당해 상품 등을 공급 받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약 철회 등을 할 수 있습니다.
50. ‘회사’는 ‘구매자’로부터 교환 또는 반품의 의사표시를 받은 경우에는 즉시 그 사실을 ‘판매자’에게 통보합니다.
51. ‘구매자’는 제1항 또는 제3항에 따라 교환신청을 하더라도 ‘판매자’에게 교환할 상품 등의 재고가 없는 경우에는 해당 상품 등의 교환을 받을 수 없습니다. 이 경우 해당 교환신청은 반품으로 처리됩니다.
52. 반품이나 교환에 필요한 배송비 및 그 밖에 필요 비용은 귀책사유가 있는 당사자가 부담합니다. 이 경우 상품 등 하자 또는 오배송의 경우에는’ 판매자’가 그 비용을 부담하나 ‘구매자’의 단순 변심의 경우에는 ‘구매자’가 그 비용을 부담합니다.
53. ‘판매자’는 ‘구매자’가 배송상의 문제로 손해를 입은 경우에는 그에 대한 책임을 부담합니다.
54. ‘회사’는 ‘판매자’가 ‘구매자’의 결제완료에 대한 통지를 받은 이후에도 상당 기간 배송 절차 등을 이행하지 아니하여 ‘구매자’로부터 주문취소 요청을 받거나 개별적인 정책으로 미리 정한 자동환불처리 사안에 해당하는 경우에는 해당 거래를 취소하고 결제대금을 ‘구매자’에게 환불할 수 있습니다.
55. ‘회사’는 ‘판매자’가 ‘구매자’의 교환 또는 반품신청에 대하여 적극적으로 임하지 않거나 지연하는 경우에는 ‘구매자’에게 그 사유를 파악하여 정당한 사유가 있는 경우에는 해당 거래를 취소하는 한편 ‘구매자’에게 결제대금을 환불할 수 있습니다. 다만 ‘구매자’의 교환 또는 반품신청이 정당하지 않다고 판단되는 경우에는 그러하지 아니합니다.
56. ‘회사’는 ‘구매자’가 교환 또는 반품신청을 한 날로부터 14일이 지날 때까지 이미 수령한 상품 등을 ‘판매자’에게 반환하지 아니 하거나 전화, 이메일 등으로 연락되지 아니하는 경우에는 해당 ‘구매자’의 교환 또는 반품신청의 효력을 상실 시킬 수 있습니다.
57. ‘회사’는 거래가 취소되어 결제대금을 환불하는 경우에는 그 취소된 날로부터 2영업일 이내에 환불에 필요한 조치를 합니다. 이 경우 신용카드로 결제가 이루어진 경우에는 해당 신용카드 결제취소를 통해서만 가능하고, 어떠한 경우에도 현금으로 환불되지는 아니합니다.
58. ‘구매자’가 상품준비 중 상태에서 해당 주문을 취소하는 경우에 해당 주문 및 결제는 즉시 취소 처리되는 것이 원칙이나, 이미 상품 등이 발송된 경우에는 취소가 아닌 반품절차에 따라야 하고, 발송된 상품 등의 왕복 배송비는 ‘구매자’가 부담하여야 합니다. 제 28조 (중개판매에서의 금지행위)
59. ‘판매자’와 ‘구매자’가 ‘회사’가 제공하는 ‘서비스’를 이용하지 아니하고 직접 거래하는 행위(직거래)는 거래의 안전을 위하여 금지됩니다. 이 경우 직거래를 통하여 발생한 제반 문제에 대한 책임은 거래 당사자에게 있으며 ‘회사’는 이에 대해 어떠한 책임도 부담하지 아니 합니다.
60. 물품판매 또는 용역제공을 가장하여 자금을 융통하는 것과 같이 여신전문금융업법 등 법령에 따라 금지된 방법으로 비정상적인 결제 행위는 금지됩니다.
61. 실제 상품 등의 배송이 없는 등 상품 등의 실질적인 구매의사가 없는 구매행위와 ‘회사’가 제공하는 할인율 등을 이용하여 비정상적인 거래를 하는 것은 금지됩니다.
62. ‘회사’는 ‘구매자’가 본 조의 금지행위를 하는 경우에는 해당 ‘구매자’에게 부가적으로 제공한 혜택의 일부 또는 전부의 회수, ‘서비스’의 이용 제한, 이용계약 해지 등의 조치를 할 수 있습니다. 제 30조 (중개판매에서의 회사의 면책)
63. ‘회사’는 다음의 사항에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 단, ‘회사’ 및 ‘회사’의 임직원, 대리인의 고의 또는 중대한 과실이 인정되는 경우에는 그러하지 아니합니다. 가. ‘회사’는 통신판매중개자로서 ‘구매자’와 ‘판매자’ 간의 자유로운 상품 등의 거래를 위한 시스템을 운영 및 관리, 제공할 뿐이므로 ‘구매자’ 또는 ‘판매자’를 대리하지 않으며, ‘구매자’와 ‘판매자’ 사이에 성립된 거래와 관련된 책임과 ‘구매자’가 제공한 정보에 대한 책임은 해당 ‘구매자’가 직접 부담하여야 합니다. 나. ‘회사’는 ‘판매자’가 등록한 상품 등의 내용과 거래조건에 대해서 어떠한 보증이나 대리를 하지 않습니다. 따라서 ‘구매자’는 스스로 책임지고 상품 등을 구매해야 합니다. 다. ‘회사’는 ‘구매자’와 ‘판매자’ 간의 모든 행위(거래행위 포함)와 관련하여 판매의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 등록 상품 등의 품질, 완전성, 안정성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 구매자 또는 판매자가 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 또는 적법성 등 일체에 대하여 보증하지 아니하며, 이와 관련된 일체의 위험과 책임은 해당 당사자가 부담합니다. 라. ‘회사’는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인한 ‘서비스’를 제공할 수 없는 경우에는 관련한 책임이 면제됩니다. 마. ‘회사’는 ‘구매자’의 귀책사유로 인한 ‘서비스’ 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다. | | 제 32조 (회원탈퇴의 효과 등)
64. ‘회원’ 탈퇴 시 포인트, 할인쿠폰 및 기타 혜택 등도 모두 소멸되며, ‘회사’는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다. 단, 환불 처리가 필요한 경우 ‘회사’의 환불규정에 의하되, ‘회원’이 부당하게 취한 이득 또는 혜택은 회수되거나 ‘회원’은 ‘회사’가 정한 방법에 따라 이를 반환하여야 합니다.
65. ‘회원’의 의도적인 탈퇴와 재가입이 확인되는 경우, 해당 ‘회원’의 향후 ‘서비스’ 가입 및 혜택 제공에 제한이 따를 수 있습니다.
66. 이용제한 및 이용계약의 종료와 관련하여 발생한 손해는 이용계약이 종료된 해당 ‘회원’이 책임을 부담하여야 하고 ‘회사’는 일체의 책임을 지지 않습니다. 다만, ‘회사’에게 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
67. ‘회사’는 탈퇴한 ‘회원’의 게시물을 삭제할 의무를 갖지 않고, 탈퇴 시 ‘회원’이 ‘앱 등’에 등록한 게시물 등의 정보가 자동으로 삭제되지 않습니다. | | 제 37조 (분쟁 해결)
68. ‘회사’는 ‘회원’으로부터 제출되는 불만 사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 ‘회원’에게 그 사유와 처리 일정을 즉시 통보합니다.
69. ‘회사’와 ‘회원’간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 ‘회원’의 피해 구제 신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다. |

변경일시(시행일)

• 2023년 7월 20일

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